Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre neue Wohlfühloase wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei LA SIESTA?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie kann ich meine Hängematte oder meinen Hängesessel waschen?

Die meisten unserer Produkte sind bei 30 °C im Schonwaschgang in der Maschine waschbar. Bitte entfernen Sie vor dem Waschen die Spreizstäbe und lassen Sie das Produkt an der Luft trocknen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Nach Zahlungseingang wird Ihre Ware in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald das Paket unser Lager verlässt.

Was mache ich, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website.

Sind die Produkte von LA SIESTA nachhaltig?

Ja, Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Wir verwenden bevorzugt Bio-Baumwolle (GOTS-zertifiziert) und FSC-zertifiziertes Holz aus verantwortungsvoller Waldwirtschaft.